Conditions générales d’utilisation du site serenaphyra

Les présentes conditions régissent l’accès ainsi que l’utilisation du site serenaphyra.com. Merci de lire attentivement les dispositions ci-dessous avant toute navigation ou prise de contact.

Mise à jour le 11 octobre 2025

Acceptation des conditions

L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. En poursuivant votre navigation, vous acceptez d’être lié par celles-ci sans limitation particulière.

Définitions

Les termes suivants ont le sens précisé ci-après pour une compréhension optimale.

• ‘Utilisateur’ désigne toute personne naviguant ou prenant contact via le site serenaphyra.com.
• ‘Équipe’ : les membres professionnels assurant la gestion du site et la réalisation des recommandations.
• ‘Recommandation’ : toute information personnalisée fournie suite à l’analyse d’une demande transmises via le site.
• ‘Politique de confidentialité’ : ensemble des règles de protection et d’usage des données personnelles.

Utilisation des services proposés

Le site propose un accompagnement par recommandations ainsi qu’un espace pour initier la prise de contact. L’utilisation du site reste libre et sans contrainte d’engagement.

Éligibilité

L’utilisation du site est réservée aux personnes majeures et capables juridiquement de conclure un échange.

Réservé aux utilisateurs âgés de plus de 18 ans.

Obligations de l’utilisateur

Chaque utilisateur doit s’assurer de l’exactitude des informations transmises et respecter les conditions.

• Fournir des informations personnelles exactes lors de toute demande
• Respecter la confidentialité des échanges et des documents transmis
• S’abstenir d’utiliser le site à des fins contraires à la réglementation en vigueur
• Signaler toute utilisation frauduleuse de leur compte ou information à l’équipe

Usages interdits

Certaines utilisations sont strictement interdites. Veuillez prendre connaissance de la liste suivante.

• Porter atteinte à la sécurité, l’intégrité ou la disponibilité du site
• Utiliser une fausse identité afin d’obtenir de fausses informations
• Transmission de virus, phishing ou toute tentative de corruption informatique
• Diffusion de propos illicites, calomnieux ou portant atteinte à la réputation
• Collecte non autorisée de données personnelles d’autres utilisateurs

Propriété intellectuelle

Le contenu du site, y compris textes, visuels ou logos, est protégé par le droit d’auteur et ne peut être utilisé sans autorisation écrite. Toute reproduction, même partielle, doit faire l’objet d’une demande préalable.

Contenus utilisateurs

Les contenus transmis par l’utilisateur restent leur propriété sous réserve des droits nécessaires à la gestion de la demande.

Protection des données personnelles

Les données sont protégées conformément à notre politique de confidentialité, consultable à tout moment depuis le site. Lire la politique

Clause de non‑responsabilité

L’équipe s’engage à la rigueur mais ne peut garantir un résultat unique.

Limitation de responsabilité

L’équipe décline toute responsabilité en cas de conséquence découlant d’un choix pris sur la base d’une recommandation transmise via le site.

Indemnité

L’utilisateur s’engage à indemniser serenaphyra en cas d’utilisation abusive ou non conforme du site.

Résolution des litiges

En cas de différend, la recherche d’une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

Droit applicable

Le droit français s’applique aux présentes conditions et à l’utilisation du site.

Résiliation

Chacun peut cesser d’utiliser le site sans préavis. L’équipe peut suspendre un accès en cas de manquement aux règles.

Modifications

Nous nous réservons le droit d’ajuster les présentes conditions avec publication sur cette page.

Divisibilité

Si une disposition des conditions est jugée nulle, les autres continuent à s’appliquer.

Accord complet

Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur et serenaphyra.

Contactez-nous pour toute question

Pour tout renseignement, contactez notre équipe dont les coordonnées figurent sur le site.